美容室は、常に供給過多と言われているサロンビジネスであるため、差別化戦略はとても重要な課題です。
ここでは美容化の差別化の重要性と成功させるための方法を紹介します。
最初にお話ししたように、美容室は供給過多の状態が続いています。数多くの美容室が立ち並んでおり、立地によっては何十店舗もの美容室が競合店として軒を連ねている…という状況で勝ち抜かなくてはいけない、というケースも少なくありません。
競合同士が切磋琢磨しあって新たな道を切り開いていければ良いのですが、お互いの存在が潰し合いとなり、負けたほうは経営衰退…というような形になってしまうこともあります。
競合店に勝ち、サロンビジネスを安定させるためには、他店との差別化が重要なのです。
差別化を図るための第一歩は、まず競合店との比較と調査です。他店はライバルだから詳しくは知らない…という美容室も多いですが、まずは相手のリサーチから始めてみましょう。
こういったポイントを抑え、リサーチしてみてください。実際にお客となって店内に入り、調査できるとより詳細な比較が行えるでしょう。
ここで大事なのは、他店の弱みばかりを探さないことです。ライバルを偵察に行くとなると、自店のほうが優れている点を探したくなるでしょう。しかし、それでは課題は見えてきません。競合店にはどんな強みがあるのかを知ることこそ、リサーチにおける重要なポイントです。
美容室へ行くお客さんが求めていることは「髪の毛をきれいにしてもらうこと」です。カットの方法にこだわっている、カラーの配合に自信があるなど…技術者としては誇れる技術を持っていても、実際に素人の目から見れば、それほど違いはわかりません。
だからこそ、差別化に大切なのはわかりやすいメリットです。例えば、最初から最後まで同じ美容師が1人で対応してくれる、ドリンクの種類が充実している、子供を預けられる託児室がある…などのメリットです。
目に見えてわかりやすいメリットがあれば、お客さんも自店ならではのサービスに魅力を感じてくれるでしょう。
「専門店」は、美容室としての大きな武器です。カラー専門店、ヘアケア専門店など、何かに特化しているお店は顧客の需要を満たしやすいため、ニーズが高いと考えられています。
トータルサービスではなく専門店へと舵を切り、戦略を練ってみるのも1つの方法です。
多くの美容室がある中、競合店に勝つためには自店ならではの強みを見つけ、それをきちんとアピールすることが大切です。他店との差別化がうまくできれば、来店する顧客も安定し、経営も軌道に乗るでしょう。
ただし、今現在経営がうまくいっておらず、差別化するのも難しい…とお考えでしたら、サロン売却やサロンM＆Aも検討してみてはいかがでしょうか。サロン居ぬきであれば、高値での売却が叶えやすいでしょう。
従業員の引継ぎがない方は、退店費用や期間も節約できる居抜き売却がおすすめ。
自ら含め従業員の引継ぎがある方は、事業を譲渡するM&Aがおすすめ。
美容業界の居抜き売却に特化しており、豊富な実績をもとにサロンの価値を適正価格で評価。大手グループの顧客基盤を利用して売却できる。
不動産会社が間に入り買い手探しから成約まで代理。物件所有者や買い手のサポートも対応してくれるので、スムーズに売却できる。
飲食店や事務所など多業種を取り扱い。異業種間の譲渡にも対応しているので幅広い業界からも買い手が見つかる。
※選出基準※
2022年8月26日時点、Googleで「サロン売却」「サロン居抜き売却」と検索して出てきたサロン売却に対応している20サイトの中から、買い手の見つかりやすさにつながる「登録会員数」の記載があるサイトは3サイトのみでした。それぞれの特徴をニーズ別に分けて紹介しています。